Información general

  • Esta página web (en adelante “Sitio Web”) es propiedad de:
  • Maria Isabel Martinez Lorenzo
  • 11399772Y
  • Domicilio: Marques San Estaban, nº 9 – 3º D 33206 GIJON (Asturias) España
  • Teléfono: +34 620 67 20 38
  • Email: info@memoriarte.es

Web: https://www.memoriarte.es

 

Contenido

  • La información que aparece en Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. Memoriarte se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar dicha información, pudiendo limitar o no permitir el acceso a este Sitio Web. Igualmente, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, cuantos cambios y modificaciones estimen convenientes.
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Términos y Condiciones

  • El acceso a este Sitio Web y a cualquiera de sus páginas supone conocer y aceptar las advertencias legales, condiciones y términos de uso que figuran a continuación.
  • Memoriarte se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de este Sitio Web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente a través de esta página y será efectiva desde el momento de su publicación.
  • Uso lícito
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  • Contenidos
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Responsabilidad

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Propiedad intelectual

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Navegación a través de las páginas del sitio

  • Memoriarte solo obtiene y conserva la siguiente información sobre los visitantes de nuestro Sitio Web y de los envíos o comunicaciones electrónicas con Memoriarte
  • El nombre de dominio del proveedor que les da acceso a la red (ISP).
  • La fecha y hora de acceso a nuestro Sitio Web.
  • La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro Sitio Web.
  • El número de visitantes diarios de cada sección del Sitio Web.
  • El navegador utilizado para ver el Sitio Web.

 

 

 

 

 

 

 

Política de privacidad

 

1.- ¿Quiénes somos?

Esta página Web es titularidad de Maria Isabel Martinez Lorenzcon NIF 11399772Y (en adelante, “MEMORIARTE), y con domicilio social en Marques San Estaban, nº 9 – 3º D 33206 GIJON (Asturias) España

2.- Información y consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL [https://www.memoriarte.es] (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por “MEMORIARTE, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a “MEMORIARTE

3.- Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

4.- ¿Con qué finalidad tratará “MEMORIARTE” los datos del Usuario?

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por “MEMORIARTEconforme a las siguientes finalidades:

4.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
  • Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
  • 2. Datos facilitados a través de formularios de contacto:
  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web. 

4.3. Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

  • Gestionar y llevar a cabo la promoción, así como gestionar el desarrollo de la misma.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web. 

5.- ¿Qué datos del Usuario tratará “MEMORIARTE”?

 

“MEMORIARTEtratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

5.1. Para formalizar una compra:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en “MEMORIARTE
    • productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.
  • Datos económicos y financieros: tarjeta bancaria.
  • Datos de navegación

5.2. Datos facilitados a través de formularios de contacto: 

 

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.  
  • Datos de navegación

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a “MEMORIARTEde cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, “MEMORIARTEpodrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6.- ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del Usuario por parte de “MEMORIARTE”?

La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:

6.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, dar seguimiento a las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
  • Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses. 

6.2. Datos facilitados a través de formularios de contacto: 

 

  • Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con “MEMORIARTEa través de info@memoriarte.es

7.- ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del Usuario?

“MEMORIARTEinforma a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando “MEMORIARTE disponga del consentimiento expreso del usuario.

8.- Conservación de los datos

Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:

8.1. Datos facilitados para formalizar una compra:

  • Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
  • Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán conservados durante 180 días.
  • Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados cinco (5) años.

8.2. Datos facilitados a través de formularios de contactoserán conservados durante el plazo

9.- Responsabilidad del Usuario

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita a “MEMORIARTEson verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a “MEMORIARTEpara los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a “MEMORIARTEo a terceros.

10.- Ejercicio de derechos

El Usuario puede enviar un escrito a “MEMORIARTEa la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@week-o.com adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en “MEMORIARTEse están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de “MEMORIARTEla limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando el interesado considere que “MEMORIARTEha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

11.- Medidas de seguridad

“MEMORIARTEtratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

12.- Cambios

“MEMORIARTEse reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de “MEMORIARTE

13.- Aceptación y Consentimiento

 El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de “MEMORIARTEen la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

 

 

Condiciones de venta

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACCIÓN

A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.memoriarte.es, propiedad de Maria Isabel Martínez Lorenzo (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.memoriarte.es del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es María Isabel Martínez Lorenzo con domicilio social en Marques San Estaban, nº 9 – 3º D 33206 GIJON (Asturias) España N.I.F. 11399772Y, y de otra, El usuario, registrado en el sitio web, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar la compra es necesario incluir nombre y apellidos del usuario, su dirección postal, su correo electrónico y su número de teléfono (para poder contactar ante cualquier problema que pueda surgir durante el envío). A continuación, se introduce el número de unidades deseadas y se selecciona el método de envío. Antes de validar la compra, se le ofrecerá al usuario un resumen del proceso para confirmar que los datos incluidos son correctos y así poder finalizar la compra.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo
y se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 620672038 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@memoriarte.es

 

Medios de pago

El método de pago aceptado en el Sitio Web es pago a través de la plataforma Pay Pal.

Gastos de envío y otros gastos

Los gastos de envío son los indicados en el proceso de compra. Cualquier otro gasto que no pueda ser calculado razonablemente de antemano, deberá ser abonado como gasto adicional, previa comunicación al usuario.

El coste para envió Nacional en la Península es gratis, en Islas Baleares, suplemento de 3€ y suplemento en Islas Canarias de 6€.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario o en el Centro logístico que pueda escoger. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Opciones de envío/Plazos de entrega

Los envíos se realizan, según la opción que elija el Usuario, mediante servicio de Correos o mensajería privada, este último con un plazo de entrega de 72 horas. Para aquellos Usuarios cuyos envíos vayan destinados a otros países, podrá optarse por el Servicio de Correos Nacional o Internacional.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Le recomendamos que antes de hacer la devolución, se ponga en contacto con nosotros en el email info@memoriarte.es o mediante el teléfono de atención al cliente 620672038.

El o los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y a ser posible con su envoltorio original.

Cuando recibamos el o los productos en nuestro almacén y se compruebe que cumple las condiciones anteriores, se reintegrará el importe total de la compra. De conformidad con el artículo 44.3 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, cuando el artículo enviado sea exactamente el adquirido y no presente ninguna tara o defecto de fábrica, el comprador debe satisfacer los gastos directos asociados a la de devolución del producto.

 ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tiene dudas, consultas o desea realizar alguna cuestión relativa al producto, al proceso de compra o a cualquier otro tema relacionado, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico, en la dirección info@memoriarte.es

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Gijon (España).

Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 desmayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea de materia de consumo, Memoriarte le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de las prestación de servicios por parte de Memoriarte

Para acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace:

http:/ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

cookies

Le informamos que www.memoriarte.es utiliza cookies propias y de terceros, a fin de facilitar el uso y navegación a través de la página web y mejorar la experiencia de navegación de los usuarios.

¿Qué es una cookie y para qué se utilizan?

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Tipos de Cookies

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Atendiendo a su gestor, las Cookies pueden ser propias, en este caso “MEMORIARTE, o de terceros, en general entidades que tratan los datos obtenidos a través de las cookies, y que son enviadas al terminal del usuario desde un equipo o dominio no gestionado por “MEMORIARTE.

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Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con determinadas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el equipo de usuario, como por ejemplo el idioma o la ubicación geográfica, el tipo de navegador utilizado para acceder al servicio, etc.

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Cookies de publicidad comportamental: permiten la gestión de los espacios publicitarios a través del almacenamiento de información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación.

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